A Minidella utiliza tecidos de alta qualidade, e a fabricação executada por excelentes profissionais, prezando pela satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja conservada a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de TROCA e DEVOLUÇÕES de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, primando sua compra eficaz, ágil e principalmente satisfatória. 

Caso opte por retornar o pedido, temos o contato via whatsapp ( 41 99867 4768 ) para as primeiras orientações e dúvidas quaisquer .

Será solicitado email para envio do formulário de devolução, que deverá ser enviado junto com o produto constando os dados como: Nome, CPF e o motivo da troca. 

As peças não podem ter indícios de uso e deverão estar em embalagem original e com etiquetas devidamente fixadas.

Obs: Para trocas por desistência, deverá fazê-lo em até 7 dias corrido,  a contar da data de recebimento. 

Quanto ao custo de frete:

  • A devolução para endereço da empresa fica por conta do cliente, e o retorno com a peça trocada, maior/menor fica por conta da empresa. 
  • Em caso de devolução ou desistência do produto, o cliente receberá VALE  TROCA no valor exato da compra.
  • Todo o processo será realizado de maneira íntegra  e respeitosa. 
  • A satisfação de nossos clientes é prioridade da marca.